中聯(lián)重科“聯(lián)動(dòng)世界·智創(chuàng)未來(lái)”4.0產(chǎn)品全國(guó)巡展長(zhǎng)沙啟幕
2017年3月17日，在一部《大變革 大變化》的短片之后，在數(shù)百名領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和客戶的共同見(jiàn)證下，中聯(lián)重科“聯(lián)動(dòng)世界·智創(chuàng)未來(lái)”4.0產(chǎn)品全國(guó)巡展盛大啟幕，首站長(zhǎng)沙，別樣閃耀。
啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)
過(guò)去的幾年中，全球裝備制造業(yè)在低谷徘徊，在歷史包袱的消化壓力和市場(chǎng)低迷的經(jīng)營(yíng)壓力下，作為中國(guó)裝備制造業(yè)龍頭企業(yè)之一的中聯(lián)重科，如何積極轉(zhuǎn)型尋求突圍？8大系列24款高端智能工程機(jī)械4.0產(chǎn)品無(wú)疑就是當(dāng)下中聯(lián)重科積極轉(zhuǎn)型尋求突圍的最好作品。
“模塊化平臺(tái)+智能化產(chǎn)品”為核心 產(chǎn)品是根本
混凝土機(jī)械、工程起重機(jī)、建筑起重機(jī)，隨著各大產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)中聯(lián)重科4.0產(chǎn)品或精妙大氣，或文藝靈動(dòng)、或幽默詼諧的講解，中聯(lián)重科全力打造的 4.0全系產(chǎn)品用實(shí)力釋放著魅力，強(qiáng)大的性能以及智能化的設(shè)計(jì)讓會(huì)場(chǎng)不是響起陣陣掌聲。
“我們始終認(rèn)為產(chǎn)品是根本”，中聯(lián)重科副總裁黃群在長(zhǎng)沙站新品發(fā)布會(huì)上說(shuō)，“中聯(lián)重科堅(jiān)持將產(chǎn)品創(chuàng)新擺在首位，在產(chǎn)品技術(shù)方面不斷推陳出新，推出‘產(chǎn)品 4.0’工程?！敝新?lián)重科產(chǎn)品4.0工程以“模塊化平臺(tái)+智能化產(chǎn)品”為核心，著力打造運(yùn)營(yíng)經(jīng)濟(jì)高效、作業(yè)安全可靠、管理智能便捷、使用綠色環(huán)保的新一代產(chǎn)品。
中聯(lián)重科產(chǎn)品研發(fā)專(zhuān)家任會(huì)禮博士介紹4.0產(chǎn)品
中聯(lián)重科產(chǎn)品研發(fā)專(zhuān)家任會(huì)禮博士介紹，模塊化平臺(tái)是指產(chǎn)品平臺(tái)化、設(shè)計(jì)模塊化和零件通用化，模塊化設(shè)計(jì)使產(chǎn)品研發(fā)效率大幅度提高，產(chǎn)品質(zhì)量更有保障，使用成本也更低。智能化產(chǎn)品則包括兩層含義，其一是產(chǎn)品的智能化，最終目標(biāo)是使產(chǎn)品能自診斷、自調(diào)整、自適應(yīng)，讓設(shè)備有“大腦”，能感知外部信息，會(huì)主動(dòng)思考。其二是傳感、互聯(lián)等現(xiàn)代技術(shù)在智能化產(chǎn)品上的深度運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)制造商、客戶、產(chǎn)品之間的互聯(lián)與物聯(lián)。
據(jù)了解，中聯(lián)重科建立了強(qiáng)大的物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)ZoomCloud，并以此為核心，構(gòu)建了一個(gè)豐富而完善的互聯(lián)物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供“實(shí)時(shí)、在線、主動(dòng)”的服務(wù)，完成從“做設(shè)備”到“做設(shè)備、管設(shè)備、養(yǎng)設(shè)備”的全新轉(zhuǎn)變，從而實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品在網(wǎng)上、數(shù)據(jù)在云上、服務(wù)在掌上”的構(gòu)想。
那些中聯(lián)重科工程機(jī)械4.0產(chǎn)品有什么不一樣
在新品發(fā)布會(huì)上，中聯(lián)重科產(chǎn)品經(jīng)理還分別就混凝土機(jī)械、工程起重機(jī)和建筑起重機(jī)的4.0產(chǎn)品做了進(jìn)一步介紹，比如，“更快、更穩(wěn)、更省”的4.0混凝土泵車(chē)集多項(xiàng)國(guó)內(nèi)首創(chuàng)技術(shù)，泵送效率高出行業(yè)5-8%，能耗低于行業(yè)2-4%，智能化的調(diào)試、管控與設(shè)備使用狀態(tài)信息更讓其如虎添翼；“更能吊、更省油、更能跑”的4.0汽車(chē)起重機(jī)則通過(guò)四大結(jié)構(gòu)件的拓?fù)鋬?yōu)化，大幅提升中長(zhǎng)臂起重性能25%，綜合起重性能整體提升5%-15%等等。每一款產(chǎn)品均在質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)、使用成本、制造精細(xì)化等方面有質(zhì)的飛躍。
工程設(shè)備4.0產(chǎn)品介紹
行業(yè)專(zhuān)家表示，中聯(lián)重科“產(chǎn)品4.0”工程不僅提高了行業(yè)的生產(chǎn)效率，而且是一種全新的商業(yè)模式，中聯(lián)重科借此從“制造”向“制造+服務(wù)”加速轉(zhuǎn)型。這個(gè)服務(wù)，不再是傳統(tǒng)意義上的維修售后，而是一種具備科技含量的“軟性”的增值服務(wù)。
服務(wù)沒(méi)有最好只有更好
作為此次全國(guó)巡展的重要組成部分之一，中聯(lián)重科還在首站長(zhǎng)沙宣布品牌服務(wù)全面升級(jí)，并提出“客戶聯(lián)盟計(jì)劃”，企業(yè)將以此為載體，并將建立以客戶需求為中心的聯(lián)盟運(yùn)作模式，實(shí)施全新客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略，以更好的創(chuàng)造與提升客戶價(jià)值。
服務(wù)升級(jí)
首先，化繁為簡(jiǎn)，中聯(lián)重科對(duì)服務(wù)熱線、服務(wù)平臺(tái)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整合，為客戶提供從設(shè)備交付到報(bào)廢的全過(guò)程全生命周期的服務(wù)支持，通過(guò)創(chuàng)新型的“端對(duì)端售后服務(wù)”，極大提升客戶體驗(yàn)。
其次，客戶能夠通過(guò)中聯(lián)E管家、微信公眾號(hào)等移動(dòng)終端APP及時(shí)發(fā)送服務(wù)需求，服務(wù)工程師在線接受服務(wù)請(qǐng)求，并快速響應(yīng)，客戶在線上即可隨時(shí)隨地查看服務(wù)過(guò)程。此外，服務(wù)平臺(tái)還可自動(dòng)推送故障預(yù)警和保養(yǎng)提醒。也就是說(shuō)，作為中聯(lián)重科設(shè)備的管理者，只要通過(guò)手機(jī)就能輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備實(shí)時(shí)在線的管理，享受高效便捷的服務(wù)。
最后，中聯(lián)重科還首次提出以“共贏發(fā)展”為理念的“客戶聯(lián)盟計(jì)劃”，邀約行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的施工企業(yè)和租賃公司共同組建客戶聯(lián)盟?！拔覀兊哪康氖谴龠M(jìn)聯(lián)盟成員之間的合作、聯(lián)系和交流，為聯(lián)盟成員提供合作平臺(tái)并創(chuàng)造商業(yè)機(jī)會(huì)，維護(hù)共同利益?！?/span>
據(jù)介紹，中聯(lián)重科將幫助聯(lián)盟成員在重大國(guó)內(nèi)項(xiàng)目，以及一帶一路等項(xiàng)目上開(kāi)展合作，并為聯(lián)盟成員提供金融業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)及金融問(wèn)題解決方案。此外，中聯(lián)重科還將根據(jù)不同業(yè)務(wù)類(lèi)型，為聯(lián)盟成員提供管理、財(cái)務(wù)、維修等一系列多元培訓(xùn)服務(wù)。
從產(chǎn)品創(chuàng)新，服務(wù)升級(jí)，到新商業(yè)模式變革，構(gòu)建互利共贏的新型產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，作為裝備制造業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，中聯(lián)重科總是走在行業(yè)前列積極探索。在今年的全國(guó)兩會(huì)上，李克強(qiáng)總理提出，以創(chuàng)新引領(lǐng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。裝備制造業(yè)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的本中之本、重中之重。中聯(lián)重科無(wú)疑為中國(guó)“智”造打造了現(xiàn)實(shí)樣本，同時(shí)也展現(xiàn)了“世界一流企業(yè)”在歷史變革面前勇于創(chuàng)新的風(fēng)范。
把產(chǎn)品放在最需要的地方
中聯(lián)重科副總裁孫昌軍表示，未來(lái)幾個(gè)月，中聯(lián)重科將攜旗下混凝土機(jī)械、工程起重機(jī)械、建筑起重機(jī)械、基礎(chǔ)施工機(jī)械、路面機(jī)械等8大系列24款高端智能4.0產(chǎn)品走進(jìn)全國(guó)各大重點(diǎn)城市，全面展示中聯(lián)重科的科技內(nèi)涵和創(chuàng)新實(shí)力?！拔覀儠?huì)結(jié)合各個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展節(jié)奏和地域特色，有重點(diǎn)有突出地進(jìn)行產(chǎn)品推薦?！?/span>
中聯(lián)重科副總裁孫昌軍
在可追溯的過(guò)去，中聯(lián)重科以潛心研發(fā)的執(zhí)著精神為市場(chǎng)帶來(lái)了全新的4.0智能制造產(chǎn)品；在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，工程機(jī)械發(fā)展態(tài)勢(shì)無(wú)疑是向好的，中聯(lián)重科又將如何大展拳腳？孫昌軍表示：“‘三去一降一補(bǔ)’仍然是當(dāng)前的首要任務(wù)，市場(chǎng)的小爆發(fā)不會(huì)打亂中聯(lián)重科既定的發(fā)展戰(zhàn)略節(jié)奏，訂單式生產(chǎn)發(fā)展仍然是主旋律，我們會(huì)按照我們的發(fā)展戰(zhàn)略節(jié)奏繼續(xù)前行，戰(zhàn)略不斷，腳步不停。”理性增長(zhǎng)之下，孫昌軍說(shuō)，相較于增量用戶，中聯(lián)重科將更注重存量客戶?！肮こ虣C(jī)械產(chǎn)能巨大，對(duì)于存量客戶來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的升級(jí)換代、市場(chǎng)的回暖、國(guó)家環(huán)保政策的限制以及對(duì)智能化新產(chǎn)品的需求等都將構(gòu)成存量客戶購(gòu)買(mǎi)新機(jī)的驅(qū)動(dòng)力?！睔W美高端市場(chǎng)要不斷進(jìn)軍，但一帶一路打開(kāi)通往海外的國(guó)際化通道也是重點(diǎn)?！拔覀円旬a(chǎn)品放在最需要的地方?！?/span>
中聯(lián)重科4.0產(chǎn)品
面對(duì)被雨水洗凈的中聯(lián)重科“小清新”產(chǎn)品，想象著未來(lái)施工現(xiàn)場(chǎng)上，“她們”將展露怎樣強(qiáng)大的智慧，耳邊又想起那個(gè)聲音：
我們，總是邁著堅(jiān)定的腳步，去攀登下一個(gè)高度；
我們，總是發(fā)著同一個(gè)聲音，去突破上一個(gè)記錄。
從產(chǎn)品創(chuàng)新，服務(wù)升級(jí)，到新商業(yè)模式變革，構(gòu)建互利共贏的新型產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，中聯(lián)重科總是走在行業(yè)前列積極探索，在歷史變革前勇于創(chuàng)新，在未來(lái)到來(lái)前抓住未來(lái)，不忘初心，從未止步！
